Fragen und Antworten zu regionalen Gutscheinen

Welche Leistungen erhalte ich, wenn ich bei regionale.gutscheine.de meine Sonderaktionen und Gutscheine veröffentliche?

Durch unseren Service erhalten Sie Zugang zu mehr als 2,5 Mio. Gutscheininteressenten im Jahr und damit die Möglichkeit viele Neukunden für sich zu gewinnen.

Sie können beliebig viel Gutscheine und Aktionen einstellen, diese nach Datum oder Stückzahl begrenzen und wenn Sie wollen durch eigene Barcodes sogar den Erfolg tracken.

Des Weiteren bietet Ihnen unser System umfassende Statistiken, die Ihnen zeigen, wie oft Ihr Gutschein angesehen und geklickt oder ausgedruckt wurde.

Natürlich bieten Ihnen zu allen Fragen rund um Ihre Mitgliedschaft einen telefonischen Support zum Ortstarif an und helfen Ihnen bei allen Fragen weiter.

Wird nach Ablauf der Mitgliedschaft bei Gutscheine.de automatisch verlängert und muss ich dann zahlen, wenn ich mich nicht melde oder kündige?

Natürlich verlängern wir nicht automatisch Ihre Mitgliedschaft, das ist und bleibt einzig und allein Ihre Entscheidung. Wir zeigen Ihnen sowohl in Ihrem Account, als auch durch eine E-Mail Nachricht rechtzeitig an, wann Ihre Mitgliedschaft endet. Sie entscheiden dann, ob Sie weiterhin Neukunden über Gutscheine.de generieren möchten oder nicht.

Wie erhalten die Nutzer meinen Gutschein und können diesen nutzen?

Die Gutscheine werden einfach und direkt vom Nutzer ausgedruckt oder er sendet sich seinen ausgewählten Gutschein per E-Mail und druckt den Gutschein später aus. Eine weitere Möglichkeit ist es, den Gutschein auf das iPhone oder ein anderen Internet- und PDF fähiges Gerät zu laden. Dann zeigt er Ihnen oder Ihrem Personal den Gutschein vor der Nutzung der Dienstleistung oder vor dem Kauf des Produktes und erhält dann den von Ihnen ausgelobten Rabatt.

Wie werden meine Daten vor Zugriffen Unbefugter geschützt?

Ihr Account-Daten sind bei uns natürlich in einem sicheren und SSL-verschlüsseltem Bereich, in welchen man nur mit einem Login und Passwort gelangt. In diesem Bereich finden Sie die von Ihnen hinterlegten Unternehmensdaten, die Gutscheine und Aktionen sowie die Statistik.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie lediglich auf "Passwort vergessen" unter den Login Feldern klicken. Danach tragen Sie Ihre E-Mailadresse ein und wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten einfach und schnell direkt per Mail in Ihr Postfach.

Wie ändere ich meinen Nutzernamen und mein Passwort?

Ihre Nutzungsdaten und Ihr Passwort ändern Sie bequem in Ihrem Account, nachdem Sie sich eingeloggt haben. Klicken Sie einfach auf den Reiter "Meine Daten" und ändern Sie wie gewünscht Ihre Nutzerdaten ab.

Wer erstellt den Gutschein für mein Unternehmen?

Den Gutschein erstellen Sie selbst nach dem Login in Ihrem Account. Dabei legen Sie in weniger als 5 Minuten Ihren eigenen Gutschein an. Sie benötigen dafür keine Unterlagen, Bilder oder andere Hilfsmittel.

Wie, wann und wo kann ich Gutscheine einstellen?

Sie können Ihre Gutscheine und Aktionen über Ihren Gutscheine.de Account jederzeit alleine einstellen. Loggen Sie sich dafür mit Ihren Login-Daten auf regionale.gutscheine.de ein, legen Sie den Gutschein kurz an und speichern Sie diesen dann. Nachdem die Gutscheine.de Redaktion Ihren Gutschein geprüft hat, wird dieser im Regelfall nach wenigen Minuten freigegeben und schon können unsere Besucher Ihren Gutschein finden und einlösen.

Welches Format müssen meine Unternehmensbilder und Logos haben?

Sie können Ihre Bilder und Logos in allen bekannten Formaten wie jpeg, gif oder als png hochladen. Optimal wären Logos mit einer Größe von 176x62 Pixel und Bilder von Ihrem Unternehmen in 450x280 Pixel oder größer.

Sind die Gutscheine für die Besucher von regionale.gutscheine.de kostenlos?

Ja, den Besuchern (Nutzer) entstehen keine Kosten und Sie müssen auch keinen Account bei uns anlegen. Die Nutzer müssen sich nur den Gutschein aussuchen, diesen ausdrucken und Ihn dann beim Anbieter einlösen.

Warum muss ich alle Daten ausfüllen beim Unternehmensprofil?

Das Unternehmensprofil dient dazu, dass unsere Nutzer Sie, Ihr Unternehmen und vor allem Ihre Waren und Dienstlistungen kennen lernen. Sie können bei Ihrem Unternehmensprofil z.B. auch Fotos Ihres Geschäfts hochladen, damit die Kunden dieses dann besser finden.

Ich besitze keine E-Mail-Adresse - kann ich mich trotzdem eintragen lassen?

Natürlich können Sie auch ohne E-Mailadresse bei uns teilnehmen und Ihre Gutscheine und Aktionen veröffentlichen. Rufen Sie dazu einfach einen unserer Mitarbeiter an und legen Sie gemeinschaftlich Ihren Account an. Sie erhalten dann von uns Ihre Login Daten und können sofort mit dem Einstellen der Gutscheine und Aktionen beginnen.

Wie lange dauert die Freischaltung meiner Gutscheine und Aktionen?

Nachdem Sie Ihren Gutschein oder Ihre Aktion eingestellt haben, wird diese noch kurz von unserer Redaktion geprüft und dann umgehend freigeschaltet. Im Regelfall dauert die Freischaltung nur wenige Minuten.

Wonach richtet sich die Reihenfolge der angezeigten Gutscheine und Aktionen?

Die Reheinfolge der Gutscheine und Aktionen richtet sich nach der Sortierung, welche der Nutzer auswählt. Es gibt zahlreiche Varianten die Gutscheine zu sortieren z.B. nach PLZ, nach Beliebtheit, nach Kategorien oder nach Alphabet.

Kann ich überprüfen, wie oft mein Gutschein abgerufen wurde?

Natürlich können Sie für jeden Gutschein und wenn Sie möchten sogar für jede Filiale die Statistik einsehen. Die Statistik zeigt Ihnen wie oft Ihr Gutschein angeklickt wurde und wie oft er dann auch ausgedruckt wurde.

Wie erfolgt die Bezahlung meiner Einträge?

Sie können bei uns auf mehrere Arten die Mitgliedschaft bezahlen. Als Zahlungsmöglichkeiten steht Ihnen die Sofortüberweisung, die Zahlung per Lastschrift oder auch die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung.

Wann erfolgt die Rechnungsstellung?

Die Rechnung wird sofort gestellt und auch von Ihnen beglichen. Sie sehen diese auch sofort in Ihrem Account nach dem Login bei Gutscheine.de. Die Rechnung liegt dort als PDF vor und kann von Ihnen ausgedruckt und beim Steuerberater eingereicht werden.

Werden zeitlich begrenzte, oder von der Anzahl limitierte Rabatt-Gutscheine automatisch gelöscht?

Natürlich werden zeitlich limitierte und von der Anzahl gelöschte Gutscheine und Aktionen von der Seite genommen. Diese stehen dann trotzdem in Ihrem Account zur Verfügung und können bei Bedarf wieder aktiviert werden .So sparen Sie sich die Neuanlage des Gutscheins, wenn Sie diesen später wieder benötigen.

Wie viele Gutscheine, Fotos, Filialen, usw. kann ich einstellen?

Sie können beliebig viele Gutscheine und Aktionen einstellen und auch beliebig viele Ihrer Filialen anlegen. Pro Filiale sollten Sie wenigstens drei Fotos hochladen, damit der Nutzer einen ersten Eindruck von Ihnen und Ihrem Geschäft erhält.

Kann ich einen Link zu meiner eigenen Homepage einstellen?

Natürlich können Sie auch einen Link zu Ihrer eigenen Homepage einstellen. Diesen Link veröffentlichen wir dann auf Ihrer Unternehmensseite und dann können sich unsere User auch auf Ihrer Webseite umschauen und Ihr Unternehmen kennen lernen.

Wie lange ist mein Gutschein auf der Seite gelistet?

Ihr Gutschein bleibt solange gelistet, wie Sie Ihn bei uns listen wollen und solange Sie mit Ihrem Unternehmen Mitglied bei uns sind.

Mein Kundeneintrag wird nicht angenommen und folgende Meldung erscheint: "e-Mail Adresse existiert schon." Welche Schritte soll ich nun unternehmen?

Anscheinend sind Sie in diesem Fall schon bei uns registriert. Sie können dann entweder über die "Passwort vergessen" Funktion Ihr Passwort anfordern oder einen unserer Mitarbeiter anrufen und erhalten sofort Hilfe.

Wie deaktiviere ich meinen Gutschein oder meine Aktion wieder?

Loggen Sie sich einfach in Ihren Gutscheine.de Account ein und klicken Sie bei der Gutscheinübersicht einfach bei dem Gutschein den Sie pausieren möchten auf "deaktivieren" - der Gutschein wird dann sofort von Gutscheine.de entfernt und steht nicht mehr zur Verfügung. Natürlich können Sie diesen Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt auch jederzeit wieder aktivieren.

Wo kann ich meine Rechnungen finden?

Sie finden Ihre Rechnung nach dem Login in der Ansicht "Meine Daten". In diesem Bereich liegen alle Rechnungen vor und können bequem als PDF heruntergeladen und ausgedruckt werden.

Kann ich meine Mitgliedschaft bei Gutscheine.de pausieren, wenn ich keine Gutscheine und Aktionen habe?

Die Mitgliedschaft bei Gutscheine.de kann nicht pausieren, wenn man mal keinen Gutschein hat. Generell sollte immer mindestens ein Gutschein online sein, damit Ihr Unternehmen auch immer auf Gutscheine.de vertreten ist und so Neukunden generieren kann.

2. Gutscheine.de Besucher

Was finde ich für Gutscheine und Aktionen auf regionale.gutscheine.de?

Sie finden bei uns Rabatte und Sonderaktionen von Geschäften und Dienstleistern in Ihrer Nähe. Diese Gutscheine können Sie kostenlos ausdrucken und dann beim Gutscheinanbieter einlösen und so Geld sparen.

Muss ich mich als Nutzer anmelden damit ich einen Gutschein verwenden darf?

Sie müssen sich nicht bei uns anmelden und können die Gutscheine einfach ausdrucken und kostenlos verwenden. Suchen Sie sich einfach einen Gutschein raus der Ihnen gefällt, drucken Sie diesen aus und lösen Sie ihn anschließend ein.

Wie finde ich Gutscheine und Einträge in meiner Region?

Sie benutzen einfach die Deutschlandkarte auf unserer Seite, klicken mit dem Mauszeiger auf Ihre Region und wählen anschließend die passende Rubrik aus. Alternativ können Sie auch Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl in die Suche eingeben und erhalten dann alle Gutscheine in Ihrer Region.